PEBEV Market - Market, Alışveriş Dünyasının Sesi

'Müşteri Odaklı PR' workshop'u, müşteri memnuniyetiyle bitti Perakende sektöründe artan rekabet, PR çalışmalarının her zamankinden daha çok önem kaza

'Müşteri Odaklı PR' workshop'u, müşteri memnuniyetiyle bitti Perakende sektöründe artan rekabet, PR çalışmalarının her zamankinden daha çok önem kazanmasına neden oluyor. Perakende Bilgi Evi (PEBEV) de geçtiğimiz günlerde, sektörün ihtiyaç duyduğu bilgiyi sağlayacak etkin bir workshop düzenledi. İletişim ve Marka Danışmanı Yasemin Sungur'un zengin sunumuyla Okalip Toplantı Salonu'nda gerçekleştirilen workshop'ta, müşteri odaklı PR anlayışına hem AVM'ler hem markalar açısından yaklaşıldı. Verimli, üstelik keyifli zaman geçiren katılımcılardan ise şu yorum geldi: "Edindiğimiz bilgilerin gerçek yaşamdaki karşılığını aramak ve pratiğe yansıdığını görmek, hepimize yeni deneyimler kazandıracak. Aslında bir taşla iki kuş vurmuş olduk. Bir yandan mesleki donanımımızı artırırken, diğer yandan da sektörün farklı isimleriyle görüş alışverişinde bulunma şansını yakaladık." Bazı katılımcıların görüşleri şöyle: Zeynep Tarhan, Bilkent Center AVM: "Yasemin Sungur, doğru insan. Müşteri odaklı yönetim, müşteri odaklı PR konularında mevcut bilgilerimizi tekrar etmeyen, yaratıcı ve yeni fikirler alabileceğimiz bir Haber Perakende Bilgi Evi (PEBEV) tarafından Okalip Toplantı Salonu'nda gerçekleştirilen 'Müşteri Yoksa PR da Yok' workshop'u, tüm katılımcılardan tam not aldı MARKET 112 2008-KASIM/131

tasarım ve programlama : hızır seven